Shipping policy
معلومات الشحن الدولي
- كم من الوقت يستغرق شحن طلبي ووصوله؟
نشحن في أقرب وقت ممكن ، ولكن يرجى ملاحظة أنه خلال العروض الترويجية وأيام ذروة التسوق ، قد يكون هناك تأخير في معالجة الشحن. إذا كنت بحاجة إلى استلام الطرد الخاص بك في تاريخ محدد ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة في اختيار طريقة الشحن الصحيحة للتسليم في الوقت المحدد!
بمجرد شحن طلبك ، سيختلف وقت الشحن وفقًا لخيارات الشحن الخاصة بك ، وبلد الوجهة ، والعملية الجمركية في بلدك. يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل أدناه.
* يُرجى مراعاة العطلات الرسمية في الولايات المتحدة عند اختيار طريقة الشحن لأنها ليست ضمن الإطار الزمني المقدر لدينا. لا يستلم موظفو التوصيل لدينا منا ولا يقومون بالتوصيل في أيام العطلات الرئيسية. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
يقدر بـ7-20 يوم عمل إلى أوروبا
يقدر بـ 7-14 يوم عمل إلى آسيا
يقدر 10-30 يوم عمل إلى الشرق الأوسط / أفريقيا
- حول التخليص الجمركي والرسوم
إذا كان لديك أي متطلبات للفاتورة المصاحبة للشحنة ، يرجى الاتصال بنا قبل الشحن.
إذا لم يكن هناك متطلب خاص ، فسيتم تعبئته وفقًا للقالب والمبلغ الافتراضيين.
أنت مسؤول عن الضرائب التي تتكبدها جمارك بلد المقصد.
- حول الشحنة المفقودة
إذا لم يتم تحديث الحالة اللوجستية للحزمة لفترة طويلة ، يمكنك الاتصال بنا لبدء التحقيق في الشحنة المفقودة.
يُرجى السماح لنا بمدة 3-5 أيام عمل حتى يتسنى لنا الاتصال بشركة الاتصالات للتأكد من أن الحزمة مفقودة.
في حالة التأكد من ضياعها ، سنتصل بك ونقدم لك بعض الحلول.
إذا توصلنا إلى اتفاق بشأن إعادة الشحن ، فيرجى إعادة حساب توقيت الخدمات اللوجستية وفقًا للتاريخ الذي نقدم فيه رقم تتبع لوجستي جديدًا.