دليل سريع
الخطوة 1. تنزيل التطبيق
ابحث عن التطبيق في App Store أو Google Play.
الخطوة 2. التسجيل وتسجيل الدخول
افتح التطبيق، انقر على "ابدأ" للتسجيل. أدخل بريدك الإلكتروني للحصول على رمز التحقق، ثم اختر كلمة مرور. بعد التسجيل، سجّل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
الخطوة 3. ربط جهازك
بعد تسجيل الدخول، انقر على رمز "+" لربط الجهاز. أدخل رقم IMEI الخاص بجهازك أو امسح رمز الاستجابة السريعة لإكمال عملية الربط. ثم شغّل الجهاز.
الخطوة 4. شراء خطة اشتراك
يرجى اختيار خطة اشتراك لجهاز تعقب GPS الخاص بك لتفعيل الجهاز والاستمتاع بخدمة تحديد المواقع العالمية لدينا.
الخطوة 5. استخدم ميزة التتبع العالمي
في الصفحة الرئيسية للجهاز، انقر على قائمة "الموقع في الوقت الفعلي" لعرض الموقع الحالي لجهازك على الخريطة.
إذا ظهرت أي مشكلات غير متوقعة، فلا تتردد في الاتصال بنا برقم IMEI الخاص بك.
بريدنا الإلكتروني: Support@Lncoon.com
يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجموعة WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
فيما يلي عملية احترافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (مرتبة حسب الأولوية) لحل مشاكل أجهزة تتبع GPS الشائعة غير المتصلة بالإنترنت. اتبع الخطوات التالية لتحديد موقع المشكلة بكفاءة:
1. استكشاف أخطاء الأجهزة الأساسية وإصلاحها - شحن الجهاز أو إعادة تشغيله أو التحقق من توصيلات الطاقة
2. استكشاف أخطاء اشتراك الخدمة وإصلاحها - تحقق مما إذا كانت صلاحية اشتراك الخدمة قد انتهت
3. استكشاف أخطاء بيئة الإشارة وإصلاحها - فحص إشارة الشبكة ونقل الجهاز إلى منطقة مفتوحة
إذا استمرت المشكلة: قم بتقديم رقم IMEI الخاص بجهازك لتلقي الدعم الفني
تعمل أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) باستقبال إشارات الراديو من الأقمار الصناعية. تتطلب هذه الإشارات بثًا مباشرًا دون عوائق، كما أن اختراقها ضعيف، وأي عائق قد يُسبب مشاكل.
١. تحجب المعادن (مثل صناديق السيارات والصناديق المعدنية) والخرسانة السميكة الإشارات تمامًا، مما يؤدي إلى انقطاع اتصال الجهاز. تتسبب المباني العالية والأشجار في انعكاس وانكسار الإشارات بشكل متكرر؛ وتعجز الإشارات الضعيفة عن تلبية عدد الأقمار الصناعية اللازمة لتحديد الموقع، مما يؤدي إلى ضعف الإشارة أو انقطاع الاتصال.
٢. المناطق المفتوحة (مثل أسطح السيارات ومواقف السيارات المفتوحة) خالية من هذه العوائق. يستقبل جهاز التتبع إشارات الأقمار الصناعية بسرعة كافية، دون الحاجة إلى البحث المتكرر عنها، مما يوفر الطاقة ويطيل عمر البطارية.
ببساطة، تسمح المناطق المفتوحة للمتتبع باستقبال إشارات الأقمار الصناعية بسلاسة، مما يؤدي إلى حل مشكلات الإشارة الضعيفة وغير المتصلة بالإنترنت بشكل أساسي.
حول أوديرس
نوصي بطلب أي منتج من Lncoon.com بمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على تجربة أكثر سلاسة. إذا كنت تفضل الشراء مباشرة، فيرجى التحقق بعناية من التفاصيل التالية لتجنب المشكلات المحتملة:
1. التوافق مع بلد الاستخدام المقصود : تأكد من عوامل مثل نطاقات تردد شبكة الجهاز، ونموذج المحول، وعقد الخدمة (للتأكد من أنه يعمل محليًا).
٢. الحاجة إلى ملحقات إضافية : تحقق مما إذا كان المنتج يتطلب اقترانًا بملحقات أخرى (مثل المحولات أو بطاقات SIM). إذا كانت الإجابة بنعم، فاطلبها معًا أو جهّز ملحقاتك مسبقًا.
3. الجدول الزمني للمخزون والشحن : تأكد من أن المنتج متوفر في المخزون وأن وقت الشحن المقدر يلبي احتياجاتك.
1. أولاً، يرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال لدينا لفهم الشروط والأحكام التفصيلية.
2. عند الاتصال بنا للحصول على استرجاع/استرداد المبلغ، يرجى تقديم رقم طلبك ورقم IMEI الخاص بالجهاز ، وبيان سبب إرجاعك بشكل واضح.
3. وسوف نقدم بعد ذلك الحل المناسب بناءً على الظروف المحددة لطلبك.
حول الاشتراك
إذا كنت ترغب في التبديل إلى خطة اشتراك مختلفة أو إلغاء خطتك الحالية، فما عليك سوى الاتصال بنا للتعامل مع التجديد القادم - يرجى التأكد من تقديم رقم IMEI الخاص بك عند التواصل معنا.
بريدنا الإلكتروني: Support@Lncoon.com
يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجموعة WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة.
