05.19 - Diario de Actualización


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—— Equipo LNCOON Presente

Monitoreo en vivo y comunicación bidireccional

Dificultades de cableado del JC400P

Notamos esta semana que algunos usuarios están teniendo dificultades para instalar el JC400P.

Después de un chat en línea y comunicación telefónica, conocimos el modelo del cliente y el proceso de cableado del cliente, y confirmamos que el voltaje en el puerto de la caja de fusibles ha sido probado y es normal.

Pero el problema es que el dispositivo sigue fuera de línea después de funcionar un tiempo, y la luz roja se apaga. Encontramos el plano del fusible del modelo del cliente a través de la búsqueda, y bajo la guía de los técnicos, encontramos el problema para el cliente.

Después de volver a cablear, el dispositivo ha funcionado normalmente. También hemos recibido videos de agradecimiento de los clientes.

Gracias por la paciencia y comprensión que este cliente nos ha brindado.

 

Si tienes el mismo problema, como JC400P fuera de línea o problemas de cableado, por favor proporciona tu número IMEI y tu modelo a Support@LNCOON.com, para que podamos consultar el diagrama de cableado del modelo correspondiente y proporcionar soluciones.

Si tienes alguna pregunta, también puedes dejar un mensaje abajo, pero por favor no divulgues tu número IMEI.

 

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Solicitud de Plan de Prueba para Clientes VINE.

Proporcionamos a los clientes que han participado en el programa Amazon VINE la posibilidad de solicitar un cuestionario para un plan de prueba gratuito de un mes.
Si has recibido productos LNCOON a través del programa VINE, puedes ir a lncoon.com/vine para completar la información relevante, y activaremos un plan de prueba de un mes gratis para ti tras la verificación.
Si no eres usuario del plan VINE, no te desanimes, puedes contactarnos para conocer otras actividades de bienestar que regalan planes de suscripción.
¡Gracias!

 

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La respuesta a la pregunta popular se añade a la página de preguntas frecuentes.

Basado en las preguntas recientes de los clientes, hemos añadido contenido a las preguntas frecuentes, para que los clientes puedan encontrar soluciones simples cuando no reciben una respuesta a tiempo.

  • Se añadió una sección de preguntas frecuentes sobre suscripciones.
  • Se añadieron respuestas a preguntas sobre la imposibilidad de recibir códigos de verificación.
  • Sincronizar las traducciones de idioma soportadas por el sitio web.

 

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Esperamos que puedas ver nuestros esfuerzos y progresos, ¡bienvenido a dejar un mensaje❤!

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