Novità LNCOON - Soluzione per l'installazione del cablaggio DVR | Applicazione del piano di test per il cliente VINE | Domande frequenti Aggiungi alla pagina delle FAQ

—— Squadra LNCOON Presente

 

Difficoltà di cablaggio JC400P

Questa settimana abbiamo notato che alcuni utenti hanno difficoltà a installare il JC400P.

Dopo la chat online e la comunicazione telefonica, abbiamo appreso del modello del cliente e del processo di cablaggio del cliente e abbiamo confermato che la tensione alla porta della scatola dei fusibili è stata testata ed è normale.

Ma il problema è che il dispositivo è ancora offline dopo aver lavorato per un po' e la luce rossa si spegne. Abbiamo trovato la planimetria della scatola dei fusibili del modello del cliente attraverso la ricerca e, sotto la guida dei tecnici, abbiamo trovato il problema per il cliente.

Dopo il ricablaggio, il dispositivo ha funzionato normalmente. Abbiamo anche ricevuto video di ringraziamento dai clienti.

Grazie per la pazienza e la comprensione che questo cliente ci ha dimostrato. ❤

 

Se hai lo stesso problema, come JC400P offline o problemi di cablaggio, fornisci il tuo numero IMEI e il tuo modello a Support@LNCOON.com, in modo che possiamo interrogare lo schema elettrico del modello corrispondente per te e fornire soluzioni.

In caso di domande, puoi anche lasciare un messaggio qui sotto, ma ti preghiamo di non rivelare il tuo numero IMEI.❤

 

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Applicazione del piano di test per il cliente VINE

Forniamo ai clienti che hanno partecipato al programma Amazon VINE la possibilità di richiedere un questionario del piano di test gratuito di un mese.
Se hai ricevuto prodotti LNCOON tramite il programma VINE, puoi andare a lncoon.com/vine per compilare le informazioni pertinenti e, previa verifica, attiveremo gratuitamente un piano di test di un mese.
Se non sei un utente del piano VINE non scoraggiarti, puoi contattarci per conoscere altre attività assistenziali che regalano piani in abbonamento.
Grazie!❤

 

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La risposta alla domanda popolare viene aggiunta alla pagina delle domande frequenti

Sulla base delle recenti domande dei clienti, abbiamo aggiunto alcuni contenuti alle FAQ, in modo che i clienti possano trovare soluzioni semplici quando non riescono a ottenere una risposta tempestiva.

• Aggiunte FAQ sugli abbonamenti
• Aggiunte risposte alle domande sull'impossibilità di ricevere i codici di verifica
• Sincronizza le traduzioni in lingua supportate dal sito web.

 

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Speriamo che tu possa vedere i nostri sforzi e progressi, benvenuto a lasciare un messaggio❤