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—— Team LNCOON presente

Difficoltà di cablaggio del JC400P

Abbiamo notato questa settimana che alcuni utenti stanno avendo difficoltà a installare il JC400P.

Dopo chat online e comunicazione telefonica, abbiamo appreso il modello del cliente e il processo di cablaggio del cliente, e confermato che la tensione alla porta del quadro fusibili è stata testata ed è normale.

Ma il problema è che il dispositivo rimane offline dopo aver funzionato per un po', e la luce rossa si spegne. Abbiamo trovato la pianta del quadro fusibili del modello del cliente tramite ricerca, e sotto la guida dei tecnici, abbiamo individuato il problema per il cliente.

Dopo il ricollegamento, il dispositivo ha funzionato normalmente. Abbiamo anche ricevuto video di ringraziamento dai clienti.

Grazie per la pazienza e la comprensione che questo cliente ci ha dimostrato. ❤

 

Se hai lo stesso problema, come JC400P offline o problemi di cablaggio, ti preghiamo di fornire il tuo numero IMEI e il tuo modello a Support@LNCOON.com, così possiamo consultare lo schema elettrico del modello corrispondente per te e fornire soluzioni.

Se hai domande, puoi anche lasciare un messaggio qui sotto, ma ti preghiamo di non divulgare il tuo numero IMEI.❤

 

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Domanda per il Piano di Prova per Cliente VINE

Forniamo ai clienti che hanno partecipato al programma Amazon VINE la possibilità di richiedere un questionario per un piano di prova gratuito di un mese.
Se hai ricevuto prodotti LNCOON tramite il programma VINE, puoi andare su lncoon.com/vine per compilare le informazioni rilevanti, e attiveremo per te gratuitamente un piano di prova di un mese dopo la verifica.
Se non sei un utente del piano VINE, non scoraggiarti, puoi contattarci per conoscere altre attività di welfare che offrono piani di abbonamento in omaggio.
Grazie!❤

 

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La risposta alle domande più frequenti è stata aggiunta alla pagina FAQ

Basandoci sulle recenti domande dei clienti, abbiamo aggiunto alcuni contenuti alle FAQ, in modo che i clienti possano trovare soluzioni semplici quando non ricevono una risposta tempestiva.

• Aggiunte FAQ sugli Abbonamenti
• Aggiunte risposte alle domande riguardanti l'impossibilità di ricevere codici di verifica
• Sincronizza le traduzioni linguistiche supportate dal sito web.

 

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Speriamo che possiate vedere i nostri sforzi e progressi, benvenuti a lasciare un messaggio❤