Politica di rimborso

Il nostro obiettivo è garantire che ogni cliente sia completamente soddisfatto dei propri acquisti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e desideri richiedere un cambio o un reso, ti preghiamo di prendere nota della politica e dei termini seguenti.

Restituisci prima dell'attivazione:

Se non hai attivato il dispositivo o l'accessorio LNCOON appena acquistato poiché hai appena cambiato idea senza nemmeno provare il dispositivo, puoi restituire l'articolo entro 30 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo al netto delle spese di spedizione e gestione associate. Ciò è soggetto ai termini e alle condizioni seguenti.

L'unità deve essere restituita nelle sue condizioni originali e nella confezione con tutti i componenti inclusi.

Se non restituisci tutti gli articoli, LNCOON potrebbe addebitarti fino a una commissione di rifornimento aggiuntiva di $ 25, se necessario, poiché dobbiamo pagare i componenti mancanti e il reimballaggio.

È necessario allegare la ricevuta originale come prova d'acquisto.

Assicurati che il numero IMEI sul dispositivo e sul pacco corrisponda per evitare inutili ritardi durante l'elaborazione del reso.

Ritorno dopo l'attivazione:

Per gli articoli non trovati difettosi e restituiti solo perché hai cambiato idea entro questo periodo di 30 giorni e sono stati attivati, LNCOON non rimborserà il piano di connessione già pagato al provider di telefonia mobile.

Se&nbsp ;il tuo articolo è risultato essere difettoso dopo aver contattato il nostro servizio clienti, LNCOON spedirà un'unità sostitutiva entro 2 giorni lavorativi e ti assisterà con l'attivazione.

Ritorno passaggi:

  1. Richiedi un numero di ordine di reso e un indirizzo di reso all'assistenza clienti LNCOON qui.
  2. Imballa i prodotti e scrivi il tuo nome, e-mail, il numero dell'ordine di reso + il numero dell'ordine su una nota nel pacco posta fuori dalla scatola e invia all'indirizzo fornito. Si prega di non contrassegnare nulla sulla scatola stessa.
  3. Si prega di attendere 14 giorni per la conferma del reso e l'elaborazione del rimborso.


Qualsiasi unità danneggiata da applicazione errata o abuso non sarà accettata per la restituzione.

I nostri prodotti sono testati in fabbrica prima della spedizione, quindi assicurati di aver seguito le istruzioni di attivazione e di aver contattato l'assistenza clienti prima di richiedere un'autorizzazione alla restituzione.

 

Nessun reso e cambio consentendo nei seguenti casi :

  • Il periodo di rimborso di 30 giorni è scaduto

  • Acquistato da un rivenditore non autorizzato

  • I piani dei servizi di localizzazione GPS non sono rimborsabili


Grazie!

Team LNCOON