Guida Rapida
Passo 1. Scarica l'APP
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Passo 2. Registrati e Accedi
Apri l'APP, tocca "Inizia" per registrarti, inserisci la tua email per ricevere un codice di verifica, imposta una password. Dopo la registrazione, accedi con la tua email e password.
Passo 3. Associa il tuo dispositivo
Dopo aver effettuato l'accesso, tocca l'icona "+" per associare il dispositivo. Inserisci l'IMEI del tuo dispositivo o scansiona il codice QR per completare l'associazione. Quindi accendi il dispositivo.
Passo 4. Acquista un piano di abbonamento
Per favore scegli un piano di abbonamento per il tuo localizzatore GPS per attivare il dispositivo e usufruire del nostro servizio di posizionamento globale.
Passo 5. Usa la funzione di tracciamento globale
Nella homepage del dispositivo, tocca il menu "Posizione in tempo reale" per visualizzare la posizione attuale del tuo dispositivo sulla mappa.
Se dovessero sorgere problemi imprevisti, non esitare a contattarci con il tuo numero IMEI.
La nostra email: Support@Lncoon.com
Puoi anche Unirti al gruppo WhatsApp per ulteriore assistenza.
Risoluzione dei problemi
Di seguito è riportato un processo professionale di risoluzione dei problemi (ordinato per priorità) per risolvere i comuni problemi di tracker GPS offline. Seguire i passaggi in ordine per una localizzazione efficiente del problema:
1. Risolvere i problemi hardware di base – Caricare, riavviare il dispositivo o verificare le connessioni di alimentazione
2. Risolvere i problemi di abbonamento al servizio – Controllare se l'abbonamento al servizio è scaduto
3. Risolvere i problemi dell'ambiente del segnale – Ispezionare il segnale di rete e spostare il dispositivo in un'area aperta
Se il problema persiste: Fornire il numero IMEI del dispositivo per ricevere supporto tecnico
I localizzatori GPS funzionano ricevendo segnali radio dai satelliti. Questi segnali richiedono una trasmissione in linea retta senza ostacoli e hanno una scarsa penetrazione: qualsiasi ostacolo causerà problemi:
1. I metalli (ad esempio, bagagliai delle auto, scatole metalliche) e il cemento spesso bloccano completamente i segnali, facendo andare il dispositivo offline. Edifici alti e alberi causano riflessioni e rifrazioni ripetute dei segnali; segnali indeboliti non raggiungono il numero di satelliti necessario per il posizionamento, portando a segnale debole o stato offline.
2. Le aree aperte (ad esempio, tetti delle auto, parcheggi aperti) non presentano tali ostacoli. Il localizzatore può ricevere rapidamente un numero sufficiente di segnali satellitari e non è necessario cercare frequentemente i satelliti: questo consente anche di risparmiare energia e prolungare la durata della batteria.
In parole semplici, le aree aperte permettono al localizzatore di ricevere i segnali satellitari senza problemi, risolvendo fondamentalmente i problemi di offline e segnale debole.
Informazioni su Oders
Consigliamo di ordinare qualsiasi prodotto da Lncoon.com con l'aiuto del nostro team di assistenza clienti per un'esperienza più fluida. Se preferisci acquistare direttamente, verifica attentamente i seguenti dettagli per evitare potenziali problemi:
1. Compatibilità con il paese di utilizzo previsto: Conferma fattori come le bande di frequenza di rete del dispositivo, il modello dell'adattatore e i nodi di servizio (per assicurarti che funzioni localmente).
2. Necessità di articoli di supporto: Controlla se il prodotto richiede l'abbinamento con altri accessori (ad esempio, adattatori o schede SIM). In tal caso, ordina tutto insieme o prepara i tuoi in anticipo.
3. Inventario e tempi di spedizione: Assicurati che il prodotto sia disponibile in magazzino e che il tempo stimato di spedizione soddisfi le tue esigenze.
1. Per prima cosa, ti preghiamo di consultare la nostra politica di rimborso per comprendere i termini e le condizioni dettagliate.
2. Quando ci contatti per un reso/rimborso, ti preghiamo di fornire il tuo numero d'ordine e il numero IMEI del dispositivo, e di indicare chiaramente il motivo del reso.
3. Successivamente, forniremo una soluzione adeguata in base alle specifiche circostanze della tua richiesta.
Informazioni sull'abbonamento
Se desideri passare a un piano di abbonamento diverso o annullare quello attuale, contattaci semplicemente per gestire il prossimo rinnovo—assicurati di fornire il tuo numero IMEI quando ci contatti.
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