Domande frequenti
Come usare il localizzatore GPS?
Passo 1. Scarica l'APP
Cerca l'APP nell'App Store o in Google Play.
Passo 2. Registrati e Accedi
Apri l'APP, tocca "Inizia" per registrarti, inserisci la tua email per ricevere un codice di verifica, imposta una password. Dopo la registrazione, accedi con la tua email e password.
Passo 3. Collega il tuo dispositivo
Dopo aver effettuato l'accesso, tocca l'icona "+" per collegare il dispositivo. Inserisci l'IMEI del dispositivo o scansiona il codice QR per completare il collegamento. Poi accendi il dispositivo.
Passo 4. Acquista un piano di abbonamento
Per favore scegli un piano di abbonamento per il tuo localizzatore GPS per attivare il dispositivo e usufruire del nostro servizio di localizzazione globale.
Passo 5. Usa la funzione di localizzazione globale
Nella pagina principale del dispositivo, tocca il menu "Posizione in tempo reale" per vedere la posizione attuale del tuo dispositivo sulla mappa.
Se dovessero sorgere problemi imprevisti, non esitare a contattarci fornendo il tuo numero IMEI.
La nostra email: Support@Lncoon.com
Puoi anche Unirti al gruppo WhatsApp per ulteriore assistenza.
Localizzatore GPS offline. Come risolvere i problemi passo dopo passo?
Di seguito è riportato un processo professionale di risoluzione dei problemi (ordinato per priorità) per risolvere i comuni problemi di tracker GPS offline. Seguire i passaggi in ordine per una localizzazione efficiente del problema:
1. Risolvere problemi di base dell’hardware – Caricare, riavviare il dispositivo o verificare le connessioni di alimentazione
2. Verificare l’abbonamento al servizio – Controllare se l’abbonamento al servizio è scaduto
3. Controllare l’ambiente del segnale – Ispezionare il segnale di rete e spostare il dispositivo in un’area aperta
Se il problema persiste: Fornire il numero IMEI del dispositivo per ricevere assistenza tecnica
Il localizzatore GPS è spesso offline o ha un segnale debole. Perché posizionarlo in un'area aperta?
I localizzatori GPS funzionano ricevendo segnali radio dai satelliti. Questi segnali richiedono una trasmissione in linea retta senza ostacoli e hanno scarsa penetrazione: qualsiasi impedimento causa problemi:
1. I metalli (ad esempio, i bagagliai delle automobili, le scatole di metallo) e il cemento spesso bloccano completamente i segnali, facendo andare il dispositivo offline. Gli edifici alti e gli alberi causano riflessioni e rifrazioni ripetute dei segnali; segnali indeboliti non raggiungono il numero necessario di satelliti per il posizionamento, portando a segnale debole o stato offline.
2. Le aree aperte (ad esempio, i tetti delle automobili, i parcheggi scoperti) non presentano tali ostacoli. Il localizzatore può ricevere rapidamente un numero sufficiente di segnali satellitari e non è necessario cercare frequentemente i satelliti: questo consente anche di risparmiare energia e prolungare la durata della batteria.
In parole semplici, le aree aperte permettono al localizzatore di ricevere i segnali satellitari senza problemi, risolvendo in modo fondamentale i problemi di segnale debole o offline.
Cosa dovrei controllare prima di ordinare?
Consigliamo di ordinare qualsiasi prodotto da Lncoon.com con l’aiuto del nostro servizio clienti per un’esperienza più fluida. Se preferisci acquistare direttamente, verifica attentamente i seguenti dettagli per evitare possibili problemi:
1. Compatibilità con il paese di utilizzo previsto: Conferma fattori come le bande di frequenza della rete del dispositivo, il modello dell’adattatore e i nodi di servizio (per assicurarti che funzioni localmente).
2. Necessità di articoli di supporto: Controlla se il prodotto richiede l’abbinamento con altri accessori (ad esempio, adattatori o schede SIM). In tal caso, ordina tutto insieme o preparati in anticipo.
3. Disponibilità e tempi di spedizione: Assicurati che il prodotto sia disponibile in magazzino e che i tempi di spedizione stimati soddisfino le tue esigenze.
Come posso tracciare il mio ordine?
Posso restituire il dispositivo se l'ho già attivato?
1. Per prima cosa, ti preghiamo di consultare la nostra politica di rimborso per comprendere i termini e le condizioni dettagliate.
2. Quando ci contatti per un reso/rimborso, ti preghiamo di fornire il tuo numero d'ordine e il numero IMEI del dispositivo, e di indicare chiaramente il motivo del reso.
3. Successivamente, forniremo una soluzione adeguata in base alle specifiche circostanze della tua richiesta.
Il piano di abbonamento può essere annullato? Come posso annullarlo?
Se desideri passare a un piano di abbonamento diverso o annullare quello attuale, contattaci semplicemente per gestire il prossimo rinnovo—assicurati di fornire il tuo numero IMEI quando ci contatti.
La nostra Email: Support@Lncoon.com
Puoi anche Unirti al Gruppo WhatsApp per ulteriore assistenza.
Come usare il localizzatore GPS?
Passo 1. Scarica l'APP
Cerca l'APP nell'App Store o in Google Play.
Passo 2. Registrati e Accedi
Apri l'APP, tocca "Inizia" per registrarti, inserisci la tua email per ricevere un codice di verifica, imposta una password. Dopo la registrazione, accedi con la tua email e password.
Passo 3. Collega il tuo dispositivo
Dopo aver effettuato l'accesso, tocca l'icona "+" per collegare il dispositivo. Inserisci l'IMEI del dispositivo o scansiona il codice QR per completare il collegamento. Poi accendi il dispositivo.
Passo 4. Acquista un piano di abbonamento
Per favore scegli un piano di abbonamento per il tuo localizzatore GPS per attivare il dispositivo e usufruire del nostro servizio di localizzazione globale.
Passo 5. Usa la funzione di localizzazione globale
Nella pagina principale del dispositivo, tocca il menu "Posizione in tempo reale" per vedere la posizione attuale del tuo dispositivo sulla mappa.
Se dovessero sorgere problemi imprevisti, non esitare a contattarci fornendo il tuo numero IMEI.
La nostra email: Support@Lncoon.com
Puoi anche Unirti al gruppo WhatsApp per ulteriore assistenza.
Localizzatore GPS offline. Come risolvere i problemi passo dopo passo?
Di seguito è riportato un processo professionale di risoluzione dei problemi (ordinato per priorità) per risolvere i comuni problemi di tracker GPS offline. Seguire i passaggi in ordine per una localizzazione efficiente del problema:
1. Risolvere problemi di base dell’hardware – Caricare, riavviare il dispositivo o verificare le connessioni di alimentazione
2. Verificare l’abbonamento al servizio – Controllare se l’abbonamento al servizio è scaduto
3. Controllare l’ambiente del segnale – Ispezionare il segnale di rete e spostare il dispositivo in un’area aperta
Se il problema persiste: Fornire il numero IMEI del dispositivo per ricevere assistenza tecnica
Il localizzatore GPS è spesso offline o ha un segnale debole. Perché posizionarlo in un'area aperta?
I localizzatori GPS funzionano ricevendo segnali radio dai satelliti. Questi segnali richiedono una trasmissione in linea retta senza ostacoli e hanno scarsa penetrazione: qualsiasi impedimento causa problemi:
1. I metalli (ad esempio, i bagagliai delle automobili, le scatole di metallo) e il cemento spesso bloccano completamente i segnali, facendo andare il dispositivo offline. Gli edifici alti e gli alberi causano riflessioni e rifrazioni ripetute dei segnali; segnali indeboliti non raggiungono il numero necessario di satelliti per il posizionamento, portando a segnale debole o stato offline.
2. Le aree aperte (ad esempio, i tetti delle automobili, i parcheggi scoperti) non presentano tali ostacoli. Il localizzatore può ricevere rapidamente un numero sufficiente di segnali satellitari e non è necessario cercare frequentemente i satelliti: questo consente anche di risparmiare energia e prolungare la durata della batteria.
In parole semplici, le aree aperte permettono al localizzatore di ricevere i segnali satellitari senza problemi, risolvendo in modo fondamentale i problemi di segnale debole o offline.
Cosa dovrei controllare prima di ordinare?
Consigliamo di ordinare qualsiasi prodotto da Lncoon.com con l’aiuto del nostro servizio clienti per un’esperienza più fluida. Se preferisci acquistare direttamente, verifica attentamente i seguenti dettagli per evitare possibili problemi:
1. Compatibilità con il paese di utilizzo previsto: Conferma fattori come le bande di frequenza della rete del dispositivo, il modello dell’adattatore e i nodi di servizio (per assicurarti che funzioni localmente).
2. Necessità di articoli di supporto: Controlla se il prodotto richiede l’abbinamento con altri accessori (ad esempio, adattatori o schede SIM). In tal caso, ordina tutto insieme o preparati in anticipo.
3. Disponibilità e tempi di spedizione: Assicurati che il prodotto sia disponibile in magazzino e che i tempi di spedizione stimati soddisfino le tue esigenze.
Come posso tracciare il mio ordine?
Posso restituire il dispositivo se l'ho già attivato?
1. Per prima cosa, ti preghiamo di consultare la nostra politica di rimborso per comprendere i termini e le condizioni dettagliate.
2. Quando ci contatti per un reso/rimborso, ti preghiamo di fornire il tuo numero d'ordine e il numero IMEI del dispositivo, e di indicare chiaramente il motivo del reso.
3. Successivamente, forniremo una soluzione adeguata in base alle specifiche circostanze della tua richiesta.
Il piano di abbonamento può essere annullato? Come posso annullarlo?
Se desideri passare a un piano di abbonamento diverso o annullare quello attuale, contattaci semplicemente per gestire il prossimo rinnovo—assicurati di fornire il tuo numero IMEI quando ci contatti.
La nostra Email: Support@Lncoon.com
Puoi anche Unirti al Gruppo WhatsApp per ulteriore assistenza.
Supporto Tecnico Self-Service
Risolvi immediatamente i problemi di tracciamento. La maggior parte delle difficoltà di connessione è legata allo stato della rete 4G LTE o all’ambiente del segnale GNSS. Usa le nostre guide interattive per ripristinare le prestazioni del tuo dispositivo in pochi minuti.
Contatta l'Assistenza Professionale
Ricevi assistenza esperta per i tuoi dispositivi LNCOON. Il nostro team offre supporto in tempo reale per la configurazione dell'app JimiLife, l'impostazione del recinto virtuale e la risoluzione avanzata dei problemi hardware.
Gruppo WhatsApp
Servizio Clienti Umano
Chatta con noi
Offriamo chat attiva 24 ore su 24
Inviaci un'email
Support@Lncoon.com
