Guide rapide
Étape 1. Télécharger l'APP
Recherchez l'APP dans l'App Store ou Google Play.
Étape 2. S'inscrire et se connecter
Ouvrez l'APP, appuyez sur "Commencer" pour vous inscrire, saisissez votre e-mail pour recevoir un code de vérification, définissez un mot de passe. Après l'inscription, connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.
Étape 3. Lier votre appareil
Après la connexion, appuyez sur l'icône "+" pour lier l'appareil. Entrez l'IMEI de votre appareil ou scannez le code QR pour terminer la liaison. Ensuite, allumez l'appareil.
Étape 4. Acheter un abonnement
Veuillez choisir un plan d'abonnement pour votre traceur GPS afin d'activer l'appareil et profiter de notre service de positionnement mondial.
Étape 5. Utiliser la fonction de suivi global
Sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur le menu "Localisation en temps réel" pour voir la position actuelle de votre appareil sur la carte.
En cas de problème inattendu, n'hésitez pas à nous contacter avec votre numéro IMEI.
Notre e-mail : Support@Lncoon.com
Vous pouvez également Rejoindre le groupe WhatsApp pour une assistance supplémentaire.
Dépannage
Voici un processus de dépannage professionnel (classé par priorité) pour résoudre les problèmes courants de suivi GPS hors ligne. Suivez les étapes dans l'ordre pour une localisation efficace du problème :
1. Dépannage matériel de base – Chargez, redémarrez l'appareil ou vérifiez les connexions d'alimentation
2. Dépannage de l'abonnement au service – Vérifiez si l'abonnement au service a expiré
3. Dépannage de l'environnement du signal – Inspectez le signal réseau et déplacez l'appareil dans une zone dégagée
Si le problème persiste : Fournissez le numéro IMEI de votre appareil pour recevoir une assistance technique
Les traceurs GPS fonctionnent en recevant des signaux radio provenant des satellites. Ces signaux nécessitent une transmission en ligne droite sans obstruction et ont une faible pénétration — toute obstruction causera des problèmes :
1. Les métaux (par exemple, coffres de voiture, boîtes métalliques) et le béton épais bloquent complètement les signaux, ce qui fait que l’appareil se déconnecte. Les grands bâtiments et les arbres provoquent des réflexions et des réfractions répétées des signaux ; les signaux affaiblis ne permettent pas d’atteindre le nombre de satellites nécessaire pour le positionnement, entraînant un signal faible ou un statut hors ligne.
2. Les espaces ouverts (par exemple, toits de voiture, parkings ouverts) ne présentent pas de telles obstructions. Le traceur peut rapidement recevoir suffisamment de signaux satellites, et il n’est pas nécessaire de rechercher fréquemment les satellites — cela permet également d’économiser de l’énergie et de prolonger la durée de vie de la batterie.
En résumé, les espaces ouverts permettent au traceur de recevoir les signaux satellites sans encombre, résolvant fondamentalement les problèmes de hors ligne et de signal faible.
À propos d'Oders
Nous recommandons de commander tout produit sur Lncoon.com avec l’aide de notre équipe de service client pour une expérience plus fluide. Si vous préférez acheter directement, veuillez vérifier attentivement les détails suivants afin d’éviter d’éventuels problèmes :
1. Compatibilité avec le pays d’utilisation prévu : Confirmez des éléments tels que les bandes de fréquences réseau de l’appareil, le modèle d’adaptateur et les nœuds de service (pour garantir son fonctionnement local).
2. Besoin d’accessoires complémentaires : Vérifiez si le produit nécessite une association avec d’autres accessoires (par exemple, adaptateurs ou cartes SIM). Si oui, commandez-les ensemble ou préparez-les à l’avance.
3. Stock & délai d’expédition : Assurez-vous que le produit est en stock et que le délai d’expédition estimé correspond à vos besoins.
1. Tout d'abord, veuillez consulter notre politique de remboursement pour comprendre les termes et conditions détaillés.
2. Lors de votre contact avec nous pour un retour/remboursement, veuillez fournir votre numéro de commande et numéro IMEI de l'appareil, et indiquer clairement la raison de votre retour.
3. Nous vous proposerons ensuite une solution adaptée en fonction des circonstances spécifiques de votre demande.
À propos de l'abonnement
Si vous souhaitez changer de forfait d'abonnement ou annuler votre abonnement actuel, contactez-nous simplement pour gérer le renouvellement à venir—veuillez vous assurer de fournir votre numéro IMEI lors de votre prise de contact.
Notre Email : Support@Lncoon.com
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