Bibliothèque de manuels d'utilisation

Trouvez les manuels d'utilisation pour toutes les séries de produits LNCOON ici, et accédez aux instructions de fonctionnement correspondantes ainsi qu'aux spécifications techniques.

Produits Populaires

Autre manuel d'utilisation

Manuels restants : Veuillez cliquer sur le bouton pour continuer la recherche.

Voir tous les manuels

4 étapes rapides pour obtenir de l'aide

  • Lire le manuel d'utilisation

    Apprenez en détail les méthodes d'utilisation et les fonctions du produit

  • Accès en un clic au guide de démarrage rapide

    En savoir plus 

  • Rejoignez le groupe WhatsApp

    Un support humain 24h/24 et 7j/7 aide en cas de problèmes avec le produit

    Rejoindre le groupe WhatsApp 

  • Service client en ligne

    Cliquez sur l’icône située en bas à droite du site web

FAQ

Je ne trouve pas le manuel d'utilisation de mon appareil—que faire ?

Si vous ne trouvez pas le manuel d'utilisation de votre appareil, contacter le service client humain est une solution fiable.

1. Rejoignez le groupe WhatsApp exclusif après-vente

2. Cliquez sur l'icône du service client en ligne en bas à droite du site web

Qui d'autre que moi peut suivre mon traceur GPS ?

Après avoir terminé l'inscription dans l'APP et lié votre traceur GPS, vous pouvez suivre en temps réel les informations de localisation du traceur GPS. De plus, vous pouvez également le partager avec d'autres, qui pourront consulter simultanément les données pertinentes du traceur.

Traceur GPS hors ligne. Comment résoudre les problèmes étape par étape ?

Voici un processus de dépannage professionnel (classé par priorité) pour résoudre les problèmes courants de suivi GPS hors ligne. Suivez les étapes dans l'ordre pour une localisation efficace du problème :

1. Dépannage matériel de base – Chargez, redémarrez l'appareil ou vérifiez les connexions d'alimentation

2. Dépannage de l'abonnement au service – Vérifiez si l'abonnement au service a expiré

3. Dépannage de l'environnement du signal – Inspectez le signal réseau et déplacez l'appareil dans une zone dégagée

Si le problème persiste : Fournissez le numéro IMEI de votre appareil pour recevoir une assistance technique

Le traceur GPS est souvent hors ligne ou a un signal faible. Pourquoi le placer dans un espace ouvert ?

Les traceurs GPS fonctionnent en recevant des signaux radio provenant des satellites. Ces signaux nécessitent une transmission en ligne droite sans obstruction et ont une faible pénétration — toute obstruction causera des problèmes :

1. Les métaux (par exemple, coffres de voiture, boîtes métalliques) et le béton épais bloquent complètement les signaux, ce qui fait que l’appareil se déconnecte. Les grands bâtiments et les arbres provoquent des réflexions et des réfractions répétées des signaux ; les signaux affaiblis ne permettent pas d’atteindre le nombre de satellites nécessaire pour le positionnement, entraînant un signal faible ou un statut hors ligne.

2. Les espaces ouverts (par exemple, toits de voiture, parkings ouverts) ne présentent pas de telles obstructions. Le traceur peut rapidement recevoir suffisamment de signaux satellites, et il n’est pas nécessaire de rechercher fréquemment les satellites — cela permet également d’économiser de l’énergie et de prolonger la durée de vie de la batterie.

En résumé, les espaces ouverts permettent au traceur de recevoir les signaux satellites sans encombre, résolvant fondamentalement les problèmes de hors ligne et de signal faible.